Claims

PrintPrintEmail this PageEmail this Page

ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা জনিত দাবি

  • বিমাকারীকে তখনই বিজ্ঞপ্তি পাঠান
  • দুর্ঘটনায় মৃত্যু হলে, ক্যাপিটাল বীমা রাশি বিমা-কৃত ব্যক্তির আইনী উপায়ে মনোনীত ব্যক্তি/স্বত্বভোগীকে প্রদান করা হবে। কোনো কারণে বিমা-কৃত ব্যক্তি মনোনীত ব্যক্তির নাম স্থির না করে থাকলে, আদালতের কাছ থেকে সাকসেশন সারটিফিকেট এনে দাখিল করা জরুরি।

অন্যান্য দাবির ক্ষেত্রে, বিমাকারী হয়তো বিমাকৃত ব্যক্তিকে একজন বিশেষজ্ঞ ডাক্তার দ্বারা পরীক্ষা করিয়ে নিতে পারে অথবা প্রয়োজনে মেডিকেল বোর্ড-এর কাছে পাঠানোর জন্য সুপারিশ করতে পারে, এর জন্য প্রদেয় খরচ বিমাকারীই বহন করবে।

অগ্নি/ IAR বিমাপত্রের অধীনে কৃত দাবি

  • প্রথমে বিমাকৃত ব্যক্তি ক্ষতিপূরণ করার সমস্ত সম্ভাব্য পদক্ষেপ অবশ্যই করবে।
  • যত দ্রুত সম্ভব দমকল বাহিনীকে ডাকতে হবে।
  • কোনোকারণে - দাঙ্গায় ব্যস্ত জনসাধারণ, ধর্মঘটে ব্যস্ত শ্রমিক, বিদ্বেষ-পরায়ণতার বশে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা ঘটিত ক্ষয়-ক্ষতির ফলে আগুন লেগে গেলে একটি পুলিশি অভিযোগ দায়ের করতে হবে।
  • যত দ্রুত সম্ভব, অবশ্যই 24 ঘণ্টার মধ্যে, বিমাকারীকে এ বিষয়ে জানাতে হবে
  • বিমাকারীর দ্বারা নিয়োজিত সমীক্ষককে প্রাসঙ্গিক তথ্যাদি দিয়ে সহযোগিতা করতে হবে।
  • সাইক্লোন, বন্যা এবং প্লাবনের ফলে ক্ষয়-ক্ষতির ক্ষেত্রে একটি আবহাওয়া প্রতিবেদন জমা দিতে হবে
  •  বিমাপত্র কোনো কারণে ‘পুনর্বহাল ভিত্তিক’ হয়ে থাকলে, ক্ষতিগ্রস্ত জিনিসটির মেরামতি/বদল করার পরে এই বাবদ খরচের রসিদ জমা করে দাবির আবেদন করলে তখনই দাবির নিষ্পত্তিকরণ করা হতে পারে।

সিঁধ কেটে চুরি সম্বন্ধীয় ক্ষতির দাবি / অর্থ বিমা / বিশ্বস্ততা

  • অবিলম্বে একটি পুলিশি অভিযোগ দায়ের করতে হবে এবং ওই জিনিসগুলি খুঁজে পাওয়া যায়নি, এই মর্মে একটি নন-ট্রেসেবেল সারটিফিকেট পুলিশের কাছ থেকে নিতে হবে।
  • বিমাকারীকে যত দ্রুত সম্ভব, তখনই বিজ্ঞপ্তি পাঠান
  • বিমাকারী হারিয়ে যাওয়া জিনিসের সঠিক মূল্য নির্ধারণ করে স্ট্যাম্পপেপারে লিখিত একটি দায়িত্ব-অঙ্গীকার পত্র দেওয়ার জন্য জোরাজুরি করতে চাইবে – চুরি যাওয়া সম্পত্তি খুঁজে পাওয়ার পর দাবি-কৃত অর্থ-পরিমাণ ফেরৎ দেবার জন্য প্রতিস্থাপন জনিত পত্রও লাগবে।
  • পুলিশের কাছ থেকে একটি চূড়ান্ত রিপোর্টও লিখিয়ে নেবেন।
  • ঘটনা ঘটার দিনই বিমাকৃত ব্যক্তি সমীক্ষককে ক্ষয়-ক্ষতি হয়ে যাওয়া জিনিসের সম্পূর্ণ হিসাব-পত্রের বই এবং রসিদ দিয়ে দেবেন।

যন্ত্রপাতি ভেঙে গেলে

  • বিমাকারীকে যত দ্রুত সম্ভব, তখনই বিজ্ঞপ্তি পাঠান
  • দাবি জনিত বিজ্ঞপ্তি এবং মেরামতির আনুমানিক খরচ সহ বিমাকারীকে পরিদর্শনের জন্য বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে হবে।
  • আংশিক ক্ষতির ক্ষেত্রে, কোনো অবমূল্যায়ন ধার্য করা হয় না কিন্তু জিনিসগুলি এখনকার প্রতিস্থাপনযোগ্য মূল্য হিসাবে বিমার আওতায় না থাকলে, জিনিসগুলি অপর্যাপ্ত বিমাকৃত প্রকরণ হিসাবে বিবেচ্য হবে এবং দাবির পরিমাণ সেই অনুপাতে কমে যাবে। শুধুমাত্র সম্পূর্ণ ক্ষয়-ক্ষতির জনিত দাবির ক্ষেত্রেই অবমূল্যায়ন ধার্য করা হয়।
  • কোনো যন্ত্রের আংশিক ক্ষতির ক্ষেত্রে, (বিমা সংস্থার অনুমোদন সাপেক্ষে) ব্যবহারের আগে, এটি মেরামতি করিয়ে নেওয়া উচিত, তা না হলে আবার ক্ষতি হলে সেটি আর বিমার আওতাধীন থাকবে না।

ইলেকট্রনিক যন্ত্রাংশগুলি

  • বিমাকারীকে যত দ্রুত সম্ভব, তখনই বিজ্ঞপ্তি পাঠান।
  • দাবি জনিত বিজ্ঞপ্তি এবং মেরামতির আনুমানিক খরচ সহ বিমাকারীকে পরিদর্শনের জন্য বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে হবে।
  • আংশিক ক্ষতির ক্ষেত্রে, যে যন্ত্রাংশগুলি সীমিত সময়ের পরে কর্ম-ক্ষমতাহীন হয়ে পড়ে, সেইগুলি ছাড়া অন্য যন্ত্রাংশ বদলে নিলে অবমূল্যায়ন ধার্য করার জন্য প্রদেয় অর্থ-পরিমাণে হ্রাস করা হবে না, কিন্তু কোনো জীর্ণোদ্ধার কৃত জিনিসের মূল্য অবশ্যই হিসাবের আওতায় আসবে।
  • কোনো যন্ত্রের আংশিক ক্ষতির ক্ষেত্রে, (বিমা সংস্থার অনুমোদন সাপেক্ষে) ব্যবহারের আগে, এটি মেরামতি করিয়ে নেওয়া উচিত তা না হলে আবার ক্ষতি হলে সেটি আর বিমার আওতাধীন থাকবে না।

পরিবহনকালে গৃহস্থালী পণ্য

  • পরিবহনকালে কোনো ক্ষয়ক্ষতির আশঙ্কায়, বাহকের কাছে খোলা অবস্থায় মাল সরবরাহ করে দেওয়ার জন্য জোর করা উচিত এবং তাদের কাছ থেকে শংসা পত্রও নিয়ে নেওয়া উচিত।
  • পরিবহনকালে কোনো ক্ষয়ক্ষতির ক্ষেত্রে, বাহকের কাছে নির্দিষ্ট সময়-সীমার মধ্যে পুনরুদ্ধারের অধিকার রক্ষায়, এক প্রকার অর্থকরী দাবি রুজু করা উচিত, যেটি ছাড়া, দাবির প্রক্রিয়াকরণ হয়তো স্বীকার করা হবে না।

সামুদ্রিক পরিবহনের দরুণ ঘটিত ক্ষতি

  • মূল ইনভয়েস এবং মোড়ককৃত দ্রব্যের তালিকা – এটি ইনভয়েসের অংশ হলে
  • পরিবহনকালে কোনো ক্ষয়ক্ষতির আশঙ্কায়, বাহকের কাছে খোলা অবস্থায় মাল সরবরাহ করে দেওয়ার জন্য জোর করা উচিত এবং তাদের কাছ থেকে শংসা পত্রও নিয়ে নেওয়া উচিত।
  • মূল লরি রসিদ (LR)/ ল্যাডিং-এর রসিদ (BL) – পরিবহনকালে যে পরিমাণ জিনিস ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বা হারিয়ে গেছে সেইগুলির মন্তব্য দ্বারা উপযুক্ততা প্রাপ্ত।
  • ঘোষিত বিমাপত্রের ক্ষেত্রে – চালানটি ঘোষিত হওয়া উচিত এবং সেটি বীমা কৃত রাশির সীমার মধ্যে থাকা উচিত।
  • পরিবহনকালে কোনো ক্ষয়ক্ষতির ক্ষেত্রে, মাল বাহকের কাছে নির্দিষ্ট সময়-সীমার মধ্যে পুনরুদ্ধারের অধিকার রক্ষায়, এক প্রকার অর্থকরী দাবি রুজু করা উচিত।
  • বাহকের কাছ থেকে ক্ষয়-ক্ষতি/ হ্রাস-প্রাপ্তির শংসাপত্র নিয়ে নিন।
  • ক্ষয়-ক্ষতির পরিমাণ এবং কারণ নির্ধারণে অবশ্যই একজন সমীক্ষক (উভয় পক্ষের সম্মতি ক্রমে বিমাকারী দ্বারা নিয়োজিত)নিয়োগ করতে হবে।

Download Motor Policy

Feedback